TranzX Kft.
Adatvédelem
A TranzX weboldalai és emailes kapcsolattartás.
Hatályos: 2026-11-06 · v1.0
- Szolgáltató
- TranzX Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely
- 1138 Budapest, Népfürdő utca 22., B torony, 15. emelet
- Adószám
- 32957808-2-41
- Cégjegyzékszám
- 01-09-451450
- Nyilvántartó bíróság
- Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adatkezelő és hatály
Az adatkezelő a TranzX Kft. (1138 Budapest, Népfürdő utca 22., B torony, 15. emelet; cégjegyzékszám: 01-09-451450; adószám: 32957808-2-41). Adatvédelmi elérhetőség: privacy@tranzx.hu. Ez a tájékoztató a tranzx.hu és eslip.tranzx.hu weboldalak látogatóira és az emailben kapcsolatba lépő személyekre vonatkozik. A weboldalon nincs felhasználói regisztráció, nyugtafeltöltés vagy fizetés.
Kapcsolattartás és támogatás
Emailes megkeresésnél a feladó nevét, emailcímét, az üzenet tartalmát, csatolmányait és a levelezés technikai adatait kezeljük a válaszadás és az ügy rendezése érdekében. A jogalap általános érdeklődésnél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk: a hozzánk fordulók megkereséseinek megválaszolása. Ha természetes személy kérésére szerződéskötést előkészítő lépést teszünk, a b) pont alkalmazandó. Az adatok megadása önkéntes; válaszcím és a kérdés megismerése nélkül nem tudunk érdemben válaszolni. Az emailhivatkozás a saját leveleződet nyitja meg; üzenetedet csak annak tényleges elküldése után kapjuk meg.
Megőrzés
Az általános, nem támogatási célú érdeklődő levelezést a megkeresés megválaszolásához és az ügy lezárásához szükséges ideig kezeljük. Az általános támogatási levelezést az ügy lezárásától legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg a korábbi ügy és kapcsolódó megkeresések követhetősége érdekében. A hibakereséshez átadott diagnosztikai adatokat és csatolmányokat az ügy lezárásától legfeljebb 30 napig kezeljük. A korábban szükségtelenné váló adatokat töröljük. Konkrét jogi kötelezettség vagy jogi igény miatt csak a szükséges adatkört tartjuk meg, elkülönítve, dokumentált indokkal és felülvizsgálattal; az érintett adatkörökről és megőrzésük idejéről kérésre tájékoztatást adunk. A levelekből nem készítünk marketing-adatbázist.
Szolgáltatók és adattovábbítás
A levelezés szolgáltatója a Sigmanet Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (közzétett cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.; adószám: 13919252-2-41; cégjegyzékszám: 01-09-879863; info@sigmanet.hu), Magyarországon. A weboldalt a Cloudflare Pages szolgálja ki; a hálózati adatkezelés részleteit az alábbi szakaszok ismertetik. Az adatokat a feladatukhoz szükséges körben ismerhetik meg a TranzX jogosult munkatársai és a technikai szolgáltatók. Hatóság részére adatot jogszerű megkeresés vagy kötelezettség alapján adunk át.
Jogaid és a kérelmek kezelése
A GDPR feltételei szerint hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy korlátozást kérhetsz; jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhatsz, és ahol alkalmazható, adathordozhatóság illet meg. Kérelmedet a privacy@tranzx.hu címre küldd. Szükség esetén arányos módon ellenőrizzük a személyazonosságodat. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; a jogszerű hosszabbításról és okáról tájékoztatunk. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást a weboldalhoz kapcsolódóan nem végzünk.
Jogorvoslat
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezés: 1363 Budapest, Pf. 9.; honlap: naih.hu), illetve bírósághoz fordulhatsz. A hatósági eljárás megindításának módjairól a NAIH honlapja ad tájékoztatást.
Technikai adatok és cél
Az oldal lekérésekor a kiszolgáló hálózat kezeli a kapcsolat létrehozásához és védelméhez szükséges adatokat, így az IP-címet, a kérés időpontját, a kért URL-t és a böngésző által küldött technikai fejléceket. A cél az oldal továbbítása, a hibák feltárása és a visszaélések elleni védelem. Jogalap: a TranzX biztonságos és működő weboldalhoz fűződő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
Cloudflare és nemzetközi adatkezelés
A weboldalt a Cloudflare, Inc. Pages/CDN hálózata szolgálja ki. A globális infrastruktúra miatt az adatkezelés az Európai Gazdasági Térségen kívüli országot, köztük az Egyesült Államokat is érintheti. A Cloudflare adatfeldolgozási feltételei ismertetik az alkalmazandó adattovábbítási mechanizmusokat, köztük az uniós általános szerződési feltételeket; ezekhez és az alfeldolgozói listához alább találsz hivatkozást.
Tárolás és megőrzés
A weboldalhoz nem működtetünk külön felhasználói adatbázist vagy saját hozzáférésinapló-exportot. A hálózati szolgáltató a működtetéshez és biztonsághoz kapcsolódó technikai adatokat a szolgáltatási és adatvédelmi feltételei szerinti ideig kezeli; az önálló szolgáltatói adatkezelést a Cloudflare adatvédelmi tájékoztatója ismerteti. A TranzX nem használja ezeket hirdetési profil készítésére.
Sütik és követés
Ezek a weboldalak nem helyeznek el saját sütit, nem használnak helyi böngészős tárolást, analitikát, marketingkövetést vagy külső beágyazást. Nincs webes űrlap vagy regisztráció. A szolgáltató hálózati védelme technikai adatkezeléssel járhat. Az eSlip alkalmazás és az eslip.hu külön adatkezelési hatály alá tartozik.